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경주사랑신문

객실정비관리사-경주밀착형인력양성지원교육

by 경주사랑신문 2023. 12. 19.

경주객실정비관리사

고객들이 편안하게 사용할 수 있도록 객실을 깨끗하고 청결하게 유지해 주는 직무를 객실정비관리사라고 할 수 있다.

객실정비관리사는 직접 숙박하는 공간을 담당하는 업무를 주로 한다.

객실청결 유지 및 비품, 집기관리 등을 관리 감독하는 하우스키핑을 객실정비관리사 라고 한다.

객실정비관리사의 주 직무내용은 크게 다음과 같이 요약할 수 있다.

객실정비
객실정비 및 점검, 공용부분정비, 오더테이킹 처리, 턴 다운 서비스
미니바 관리, 객실용품 재고파악, 객실관리 업무보고서 작성 등
취업마인드
직장인의 자세, 직업의식, 이력서 작성법 등

객실관리사는 룸메이드라고 부르기도 한다.

단순하게 청소만 담당하는 직업이라고 하기보다는 객실의 깔끔한 이미지와 청결 유지를 담당하고 고객이 투숙하는 동안 가장 가까이 서비스를 제공하는 직업이기 때문에 숙박업에 있어서 매우 중요한 파트이자 직업이라고 할 수 있다.

2024년 경주시 지역밀착형인력양성지원교육지원사업으로 객실정비관리사사 교육이 40-50대 중장년을 대상으로 교육이 1월부터 12월까지 경주시 관내일원에서 실시된다.

경주사랑평생교육원에서는 객실정비관리사에 요구되는 업무보고서, 재고관리 문서작성방법에 대해 교육을 실시하고 있다.